Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 2 Ağustos 2026 · Sürüm 2.0

1Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu [ticaret unvanı ve adres]'dir. İletişim: support@writask.app

2İşlediğimiz veriler

• Hesap verileri: e-posta adresi, görünen ad, uygulama dili, giriş yöntemi (e-posta kodu, Apple, Google).
• İşletme hafızası: işletme adı, sektör, sunduğun hizmetler, tercih ettiğin iletişim kanalları, üslup tercihi, çalışma saatleri, para birimi ve kendi girdiğin notlar.
• İş kayıtları: iş başlığı ve açıklaması, müşteri adı, tutar, teslim ve hatırlatma tarihleri, durum ve notlar.
• Kasa belgeleri: yüklediğin dosyalar ve bunlardan çıkarılan metin.
• Üretilen metinler: yapay zekâya verdiğin girdiler ve üretilen çıktılar.
• Kullanım kayıtları: hangi işlemi ne zaman çalıştırdığın, tüketilen kullanım hakkı, jeton ve ses süresi sayaçları.
• Teknik kayıtlar: IP adresi, cihaz ve uygulama sürümü bilgisi, oturum ve güvenlik kayıtları, bildirim jetonu.
• Destek yazışmaları: bize ilettiğin talep ve geri bildirimlerin.

3Sesli iş oluşturma

Sesli anlatım özelliğini kullandığında ses kaydın metne çevrilmek üzere işlenir. Ses kaydı sunucularımızda saklanmaz; yalnızca çevrilen metin, senin iş kaydının bir parçası olarak tutulur.

4Yapay zekâ işleme ve yurt dışına aktarım

Metin üretmek için verdiğin girdiler ve gerekli olduğu ölçüde işletme hafızan, hizmet sağlayıcımız OpenAI'ye (ABD) iletilir ve orada işlenir. Sesli anlatımın da metne çevrilmek üzere aynı sağlayıcıya iletilir. Bu aktarım, hizmetin sana sunulabilmesi için zorunludur ve KVKK md. 9 kapsamında gerçekleştirilir. Uygulama sunucuları Almanya'da (Hetzner) barındırılır. Bildirim gönderimi için Apple ve Google altyapıları, e-posta gönderimi için e-posta hizmet sağlayıcımız kullanılır.

5İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hizmetin sunulması, hesabın oluşturulması ve yönetimi — sözleşmenin ifası (KVKK md. 5/2-c).
• Yapay zekâ çıktılarının üretilmesi ve kalitesinin korunması — sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hata ayıklama — meşru menfaat.
• Abonelik ve kullanım haklarının yönetimi — sözleşmenin ifası.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — md. 5/2-ç.
• Bildirim gönderimi — cihazında verdiğin izin.

6Saklama süreleri

Hesap ve içerik verileri, hesabın açık olduğu sürece saklanır. Hesabını sildiğinde hesabın, iş kayıtların, kasa belgelerin, üretilen metinlerin ve cihaz kayıtların kalıcı olarak silinir. Güvenlik ve yasal yükümlülük gereği tutulması gereken sınırlı teknik kayıtlar, ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır. Doğrulama kodları en fazla birkaç dakika içinde geçersizleşir.

7Aktarılan taraflar

• Yapay zekâ ve ses-metin dönüşümü: OpenAI (ABD).
• Barındırma: Hetzner Online GmbH (Almanya).
• Bildirim: Apple Push Notification service, Google Firebase Cloud Messaging.
• E-posta gönderimi: kullandığımız e-posta servis sağlayıcısı.
• Abonelik: App Store ve Google Play.
• Yetkili kamu kurumlarına, hukuken zorunlu olduğu hallerde.

Verilerin reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflarla pazarlama için paylaşılmaz.

8Haklarım (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğraman halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsin. Başvurunu support@writask.app adresine iletebilirsin; en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Verilerinin tamamını silmek için uygulama içinden Profil > Hesabı sil adımını kullanabilirsin.

9Güvenlik

Bağlantılar şifreli taşınır, oturum jetonu cihazında güvenli alanda saklanır, doğrulama kodları yalnızca özetlenmiş biçimde tutulur ve deneme sayısı sınırlanır. Sunucu erişimi yetkilendirilmiş kişilerle sınırlıdır.

10Çocuklar

Uygulama 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplanmaz.

11Değişiklikler

Bu metin güncellendiğinde sürüm numarası ve tarihi değişir; önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirilirsin.

Sorularınız için

support@writask.app adresine yazabilirsiniz.

Bu metin, uygulamanın içinde gösterilen metnin aynısıdır.